Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei anroshop.de sagen.
★★★★★★★★★★Top!
Alles bestens, schneller Versand.
Verifizierter Kunde · 29.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Liefertermin nicht eingehalten. Nachfrage. Wieder nicht eingehalten.
anroshop.de antwortet: vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn Ihre Bewertung bereits einige Zeit zurückliegt.
Es tut uns leid, dass es im Juni zu Verzögerungen bei der Zustellung gekommen ist.
Leider haben wir auf die Lieferzeiten und Abläufe der Versanddienstleister keinen direkten Einfluss, bemühen uns aber stets, den Versand so schnell wie möglich zu veranlassen.
Wir hoffen, dass Ihre Bestellung inzwischen vollständig eingetroffen ist.
Sollte es dennoch offene Fragen geben, können Sie uns gerne unter 📧 unser Kontaktformular
kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ANRO-Team
Verifizierter Kunde · 29.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Sehen einfach gut aus
Verifizierter Kunde · 28.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Problemlos und einwandfrei
Verifizierter Kunde · 26.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Nicht gerade empfehlenswert
Die Retoure könnte einfacher sein und ich finde es nicht fair das ich die Versandkosten zahlen muss also bestelle ich bei ihnen nichts mehr
anroshop.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Retourenprozess nicht zufrieden waren. Wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben, sind die Rücksendekosten grundsätzlich von der Käuferin oder dem Käufer zu tragen. Auf Wunsch stellen wir jedoch gern ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung – in diesem Fall erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht.
Wir legen bewusst keinen Rücksendeschein dem Paket bei, sondern bitten darum, Retouren per E-Mail oder telefonisch anzumelden. So haben wir die Möglichkeit, bei Fragen oder Missverständnissen direkt zu helfen – etwa durch Produktaustausch oder Beratung –, bevor eine Rücksendung erfolgt.
Uns ist wichtig, faire Preise anzubieten – ohne die Rücksendekosten pauschal auf alle Kundinnen und Kunden umzulegen. Gleichzeitig möchten wir bewusste Kaufentscheidungen fördern und gemeinsam einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 26.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★ReklamationsbearbeitungTischfolie dauert viel zu lange geliefert in den Maßen 97*137cm bestellt 90*140cm. Seit 20.06.2025 hört man nichts mehr was nun geschehen soll. Für das Geld was ich gezahlt habe, möchte ich auch dementsprechende Ware
anroshop.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie wir bereits telefonisch klären konnten, ist Ihre Antwort-E-Mail leider nicht bei uns eingegangen, weshalb es zu keiner weiteren Reaktion unsererseits kam.
Umso erfreulicher ist es, dass wir aktuell bereits dabei sind, das Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Wir sind zuversichtlich, dass wir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung finden und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 26.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Schnell und gute Qualität
Verifizierter Kunde · 26.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Super schnelle Lieferung 👍👍
Qualität top 😄
Danke
Verifizierter Kunde · 26.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Nur aufgerollt geliefert wäre besser.
Tischdecke ist stabil, leider kam diese gefaltet, war ein versehen von mir.
Verifizierter Kunde · 26.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Sofortige Bearbeitung und Versand
Verifizierter Kunde · 25.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Die Tischdecke sieht nicht aus, wie auf dem Foto. Die goldenen Parts sind tatsächlich gelb. Auf meine Mail habe ich bisher keine Antwort bekommen
anroshop.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Leider haben wir bislang keine Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte wenden Sie sich gerne nochmals an unseren Kundenservice unter unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir geben uns größte Mühe, die Farben unserer Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Farbabweichungen kommen, insbesondere durch unterschiedliche Monitoreinstellungen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Sehr schöne Ware, superschneller Versand, ich bin sehr zufrieden.
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung.
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Alles gut, schnelle Lieferung, gute Qualität
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Schnelle Lieferung und super Qualität.
Benutze sie für unseren Gartentisch,Flecken lassen sich sehr gut abwischen
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Perfekt!
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★einkaufen für alle auf Rechnung
anroshop.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bieten den Kauf auf Rechnung grundsätzlich für Jeden an.
Wichtig ist dabei, bei der Auswahl der Zahlungsart Rechnung per Klarna auszuwählen. Der Rechnungskauf über B2B ist ausschließlich gewerblichen Kundinnen und Kunden vorbehalten. Wenn eine Privatperson versehentlich über B2B bestellt, müssen wir die Bestellung leider stornieren – ein nachträglicher Wechsel der Zahlungsart ist leider nicht möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 24.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Noppenmatte Bodenbelag
Die Matten machen erstmal einen sehr guten Eindruck. Was den Geruch anbelangt für Gummi normal ist eben für die Werkstatt und nicht für den Wohnbereich geeignet. Was die Haltbarkeit und die Robustheit anbelangt kann man in ein paar Jahren ein Urteil abgeben.
Verifizierter Kunde · 23.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Große Auswahl, gute Qualität, fairer Preis, schnelle Lieferung.
Verifizierter Kunde · 23.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Super schnelle Lieferung und gutes Produkt
Verifizierter Kunde · 23.06.2025 · Verifizierter Kauf
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.