Übersichtliche Webseite, prompte Lieferung Artikel hält was er verspricht
Kundenbewertungen
Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei anroshop.de sagen.
4,8/ 5
Sehr gut · 7.668 Bewertungen
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Gummimatte
Artikel wie beschrieben
Sehr gute Ware. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne! ! ! !
Sehr schnelle Lieferung, gute Ware
problemlose Abwicklung
schnelle Lieferun Die Teppiche sind schön flach und rutschen nicht ohne kleben meine kleine Hündin liebt sie.
Lieferung top Qualität passt bis auf den sehr strengen Geruch daher ein Stern Abzug
Schnelle Lieferung.
Gut und günstig.
Passt alles
Schnelle Lieferung
Gute Qualität!
Gute Qualität, schnelle Lieferung, unterschiedliche Zahlmöglichkeiten sind super.
Retoure war problematisch, keinen Retouren Schein mitgeliefert, keine Möglichkeit Service telefonisch zu erreichen. Notwendigkeit Mail hin und her zu schreiben wegen eine Retoure war nervig.
Leider nicht kundenfreundlich
Die Teppichunterlage erfüllt leider nicht ihren Zweck – unser Teppich verrutscht weiterhin. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass ich die Unterlage zwar zurückschicken könne, die Rücksendekosten jedoch selbst tragen müsse. Das empfinde ich als nicht kundenfreundlich.
anroshop.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Teppichunterlage nicht den gewünschten Effekt erzielt hat und Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Generell ist es tatsächlich so, dass Rücksendekosten innerhalb der einmonatigen Widerrufsfrist vom Käufer zu tragen sind.
In Ihrem Fall handelt es sich jedoch um eine berechtigte Reklamation, da die Unterlage den beschriebenen Zweck nicht erfüllt. Daher haben wir Ihnen heute die Rücksendekosten nachträglich erstattet. Diese werden innerhalb von drei Arbeitstagen gutgeschrieben.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Anro Trade Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Teppichunterlage nicht den gewünschten Effekt erzielt hat und Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Generell ist es tatsächlich so, dass Rücksendekosten innerhalb der einmonatigen Widerrufsfrist vom Käufer zu tragen sind.
In Ihrem Fall handelt es sich jedoch um eine berechtigte Reklamation, da die Unterlage den beschriebenen Zweck nicht erfüllt. Daher haben wir Ihnen heute die Rücksendekosten nachträglich erstattet. Diese werden innerhalb von drei Arbeitstagen gutgeschrieben.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Anro Trade Team
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.
