Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei anroshop.de sagen.
★★★★★★★★★★die Qualität der Produkte verbessern -
keine Kunden locken mit " Rücknahme und Geld zurück", denn das stimmt nicht
anroshop.de antwortet: vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Informationen zu Rücknahme und Erstattung korrekt sind und vollständig der geltenden Gesetzgebung entsprechen.
Unsere Kunden können Waren innerhalb der angegebenen Fristen zurücksenden; nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung gemäß unseren Widerrufsbedingungen. Zudem ist auf unserer Website eindeutig angegeben, dass maßgefertigte Produkte vom Widerruf ausgeschlossen sind, da sie individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden.
Wir möchten unseren Service und unsere Produkte stets verbessern. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an der Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach und was wir Ihrer Meinung nach optimieren sollten. Sie können uns jederzeit direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ANRO-Team
Jens F. · 20.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Tiptop!
Verifizierter Kunde · 20.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Ware wie auf den Bildern:-)
Verifizierter Kunde · 20.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Alles Lieferung Produkt passt
Johann W. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Jasmin F. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Schnell und zuverlässig plus gute Ware! Immer wieder gerne!
Monika K. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Gute Qualität, richt nicht nach Plastik, schnelle Lieferung, alles TOP
Helga R. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Schnelle Lieferung, gutes Material, gut zum Zuschneiden
Helga R. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Schnelle Lieferung
Sandra B. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Keine Sendung erhalten
anroshop.de antwortet: vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Auftrag nicht erhalten haben. Wir möchten den Sachverhalt gerne richtigstellen: Ihre Bestellung wurde automatisch storniert, da es bei der gewählten Zahlungsart per Rechnung zu einem Fehler kam.
Die direkte Rechnungszahlung über unseren Shop ist ausschließlich gewerblichen Kunden vorbehalten. Privatkunden können per Rechnung nur über Klarna bezahlen. Da das System Ihre Bestellung nicht korrekt zuordnen konnte, wurde diese aus Sicherheitsgründen nicht weiterbearbeitet und schließlich storniert.
Wir bedauern sehr, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung jederzeit erneut aufgeben und dabei eine gültige Zahlungsart auswählen – z. B. Klarna Rechnung, PayPal oder Kreditkarte.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ANRO-Team
El G. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Anneliese R. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Treppenstufenmatten
Die gelieferten Treppenstufenmatten waren gut zu verkleben. Sie sehen sehr gut aus
Christa K. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Waldemar S. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Perfekte Qualität und Lieferung pünktlich
Michael A. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Ute S. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Sehr gut! Super!
Vielen Dank!
Auch bei der komplizierten Folie alles super geklappt!!!
Nataliya G. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Die Tischdecke ist gut und passgenau geschnitten, 3mm Tischfolie mit 45 grad Schnittkante, Preis okay. Probleme bei der Bestellung, wusste nicht was gemeint war mit Länge und Höhe. Und in Englisch. Keine Reaktion auf meine Fragen bzw. Hinweis bei "Bemerkungen" im Bestellprozess. Aber jetzt ist alles gut, gerne wieder. Gruß
Gerhard U. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Sehr große Auswahl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung. Kaufe hier schon seit Jahren und war immer sehr zufrieden!
Burkhard S. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Dieter K. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Klaus M. · 19.11.2025 · Verifizierter Kauf
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.
