Leider nur 3 Sterne da die Anfrage vor der Ware kam, die Bestellung im Shop problemlos und reibungslos, Lieferung der Ware durch DHL verspätet bzw. noch nicht da was aber nicht im Verschulden des Lieferanten liegt.
Kundenbewertungen
Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei anroshop.de sagen.
4,8/ 5
Sehr gut · 7.653 Bewertungen
Neueste zuerst
Keine Zustellbestätigung bekommen; hab durch Zufall was anderes abgeholt, da wurde mir das Paket in die Hand gedrückt. Wäre am Tag darauf zurück geschickt worden.
Versand erfolgte unvollständig und ich musste anhand von Fotos nachweisen, dass der fehlende Artikel überhaupt nicht in das Paket gepasst hätte. Erst danach wurde der fehlende Artikel geliefert.
Die Ware wurde zwar einwandfrei geliefert und ist vollkommen zufriedenstellend (5 Sterne), allerdings bin ich mit der Kaufabwicklung nicht zufrieden (1 Stern). Ich habe bei der Bestellbestätigung gesehen, dass ich versehentlich ein Teil zu viel bestellt hatte und habe umgehend eine Mail an den Shop geschrieben. Vom Service erhielt ich Tage später eine Entschuldigung, dass die Bestellung schon verschickt sein. Wie praktisch, die Mail übersehen zu haben. Ich arbeite selbst bei einem Online-Händler und so etwas passiert bei uns nicht - zumindest nicht ohne ein Entgegenkommen dem Kunden gegenüber.
falsches Produkt geliefert
schnelle Lieferung, Produkt in Ordnung, Matte hatte aber nicht die angeforderte Größe
eigentlich super gut aber trotz der gummierten Rückseite rutscht der Läufer auf den Fliesen, schade
Schnelle Abwicklung jedoch Qualität der Tischdecke für fast 30 € sehr schlecht sieht eher nach 3,99 € Ware aus sehr dünn und empfindlich - Enttäuscht
Schnelle Lieferung, schönes Produkt jedoch ein fürchterlicher Geruch
nach meiner Meinung höchstens außerhalb der Wohnung im Freien zu nutzen
Gefallen hat mir die sehr schnelle Lieferung. NICHT gefallen hat mir, dass die Gummimatte so extrem roch, und dieser Geruch nach einer Woche nicht verschwandt. Ich bin der Meinung, dass man darauf hinweisen sollte.
anroshop.de antwortet: Schönen Tag,
wir haben in der Produktbeschreibung darauf hingewiesen, dass die Matte einen Gummigeruch besitzt,
der auch erst nach 1-2 Monaten verschwindet.
Falls Sie eine geruchslose Gummimatte benötigen, sollten Sie eine TPE Gummimatte bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
wir haben in der Produktbeschreibung darauf hingewiesen, dass die Matte einen Gummigeruch besitzt,
der auch erst nach 1-2 Monaten verschwindet.
Falls Sie eine geruchslose Gummimatte benötigen, sollten Sie eine TPE Gummimatte bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Ware gut, Versand schnell. Kommunikation etwas zäh.
Best.Nr 303-2030259-5059533 v. 29.01.22
Leider wurde mir die falsche Größe der Tischdecke geschickt (Fehler der Firma ANRO). Für diese Retoure habe ich Portokosten in Höhe von 4,95 Euro bezahlen.
anroshop.de antwortet: Schönen Tag,
bei einer Reklamation sollten Sie uns anschreiben, wir schicken Ihnen dann ein Retourenetikett.
Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, so können wir eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
bei einer Reklamation sollten Sie uns anschreiben, wir schicken Ihnen dann ein Retourenetikett.
Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, so können wir eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Nicht wie erwartet, der Teppich rutscht ständig, mal schauen wie es noch mit der Zeit wird.
anroshop.de antwortet: Schönen Tag,
wir bedauern, dass Sie nicht 100% zufrieden sind.
Unsere Läufer sind in der Regel rutschfest, evtl. liegt es am Untergrund.
Wir empfehlen Ihnen die Verwendung einer Teppichunterlage.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
wir bedauern, dass Sie nicht 100% zufrieden sind.
Unsere Läufer sind in der Regel rutschfest, evtl. liegt es am Untergrund.
Wir empfehlen Ihnen die Verwendung einer Teppichunterlage.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Die erste Bestellung wurde leider nicht bearbeitet und ich bekam erst nach eigener Nachfrage die Antwort dass ich nochmal bestellen muss.
anroshop.de antwortet: Schönen Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, leider gab es ein Problem mit dem Zahlungsdienstleister,
wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
vielen Dank für Ihre Bewertung, leider gab es ein Problem mit dem Zahlungsdienstleister,
wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Habe eine fehlerhafte Lieferung bekommen
und warte jetzt , nachdem ich die Ware retourniert habe , auf Ersatz
anroshop.de antwortet: Schönen Tag,
es tut uns leid, dass Sie eine fehlerhafte Lieferung erhalten haben, wir hoffen,
dass Sie mittlerweile die richtige Lieferung erhalten haben und mit Ihrer Bestellung
zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
es tut uns leid, dass Sie eine fehlerhafte Lieferung erhalten haben, wir hoffen,
dass Sie mittlerweile die richtige Lieferung erhalten haben und mit Ihrer Bestellung
zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Ich habe zwei apfelgrüne Tischdecken bestellt Länge leider fällt eine ein bisschen anders aus.
anroshop.de antwortet: Schönen Tag,
schicken Sie uns bitte die Fotos von den beiden!
Wir versuchen eine Lösung zu finden!
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
schicken Sie uns bitte die Fotos von den beiden!
Wir versuchen eine Lösung zu finden!
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Dier Weichschaumteppich ist sehr schön, aber leider ein viel dunklerer Farbton als angegeben! Ich habe hellgrau erwartet und auch bestellt, aber der Farbton ist nahezu beige-braun
anroshop.de antwortet: Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist es technisch nicht möglich, den Farbton 100% genau zu widergeben. Alle Bildschirme haben eigene Einstellungen.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist es technisch nicht möglich, den Farbton 100% genau zu widergeben. Alle Bildschirme haben eigene Einstellungen.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.
