Verifizierter Kunde · 09.05.2026 · Verifizierter Kauf
Kundenbewertungen
Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei anroshop.de sagen.
4,8/ 5
Sehr gut · 7.653 Bewertungen
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Auf keinen Kompromiss eingelassen. Nicht auf die Mail reagiert.
Ich habe einen Artikel bestellt, der leider nicht der Beschreibung auf der Webseite entsprach. Die Reklamation wurde zwar akzeptiert und der Kaufpreis erstattet, allerdings musste ich die ursprünglichen Versandkosten selbst tragen.
Das finde ich enttäuschend, da der Fehler nicht bei mir lag. Kunden sollten in solchen Fällen nicht auf den Versandkosten sitzen bleiben.
Danke für nichts 🙄
Schäden an den Artikeln, fehlerhafte Abmessungen.
Massanfertigung hat nicht gepasst.
Ungute Abwicklung nach kompletter Falschlieferung
Es wurde die komplett falsche Ware geliefert, was ja prinziliell mal passieren kann, dass man dann aber detailierteste Fotos mit Maßband forderte, fühlt sich wie Gängelung an. Man hätte sich ja einfach entschuldigen und die richtige Ware auf den Weg bringen können.
Meine Online Bestellung wurde storniert, obwohl Bestellung möglich, war das VinylSpitzentischtuch scheinbar nicht auf Lager.
Schon das 2x passiert.
Bitte nur anbieten, was auf Lager ist
Keine Rückmeldung
Keine Reaktion
Lieferung kam schnell an. Leider gibt es Probleme mit der Tischschutzfolie 3 mm. Sobald man etwas abstellt, wie eine Tasse, bilden sich Abdrücke welche nicht entfernt werden können. Kontaktaufnahme ist telefonisch nicht möglich. Auch per E-Mail bekommt man keine Rückantwort, obwohl innerhalb von 48 Std. zugesagt wurde.
Wo bleibt meine Bestellung??
Ich warte schon seit drei Wochen auf meine Bestellung…habe noch nicht mal einen Zwischenstand oder Ähnliches. Mein Beschwerdeprotokoll ging auch nicht durch.
Farbton leider nicht OK.
Braun bestellt und grau erhalten.
Sieht aus wie Filz. Hübsch ist etwas anders.
Liegt jetzt im Keller, nichts für dein Eingangsbereich. Sorry
Von der Qualität enttäuscht
Die Qualität hat meine Erwartung nicht erfüllt. Der Lieferant teilt mir mit, das starke Abdrücke von einem warmen Teller völlig normal sei. Das hatte ich nicht erwartet.
Meine Schwägerin hatte vor ca. 2 Jahren für fast die Hälfte der Preises bei Amazon eine Tischfolie gekauft und da sind bis heute keine Abdrücke zu sehen.
Der Teppich ist leider sehr dünn, für den Preis etwas besseres erwartet.
Gummi Stufenmatte mit Kantenschutz Noppen Schwarz Gummimatte Treppen außen - 75x30x4cm
Die gelieferten Gummi-Stufenplatten waren aufgrund unzureichender Verpackung teilweise deformiert und daher nur eingeschränkt bzw. nicht ohne erheblichen Mehraufwand verwendbar. Die beschädigte Verpackung sowie die betroffenen Stufenplatten wurden von mir dokumentiert.
Die anschließende Reklamationsabwicklung gestaltete sich leider kompliziert. Vorgeschlagen wurde unter anderem eine Neubestellung mit anschließender Rücksendung der beschädigten Ware, was aus meiner Sicht unverhältnismäßig aufwendig war. Zudem waren die Aussagen zur Entsorgung bzw. Rücksendung der Ware teilweise widersprüchlich.
Um die Angelegenheit abzuschließen, habe ich letztlich eine Teilerstattung akzeptiert und die beschädigten Stufenplatten selbst entsorgt. Insgesamt hätte ich mir eine einfachere und kundenfreundlichere Lösung gewünscht.
Mir wurde als Ingenieurbüro Bezahlung auf Rechnung nicht genehmigt!!!!
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.
